Rob Geense (Risk & Insurance Manager) schetst het wereldconcern in een notendop. ‘Grote partijen staal, metaal, ijzer, chemicaliën, hout, koffie, thee, cacao en lithium. Dat zijn voorbeelden van grondstoffen en bulkgoederen die je aantreft op onze wereldwijd gevestigde terminals en warehouses. We slaan ze daar op en zorgen - op afroep van onze klanten - voor het transport naar hun klanten. Daarbij bieden we verschillende aanvullende vormen van dienstverlening. Van verpakken, ompakken, het inklaren bij de douane tot de screening, reiniging en behandeling van partijen.’

Duurzame en geopolitieke uitdagingen
Trends en actuele ontwikkelingen zijn er in Steinweg’s wereld van havenkranen, zeecontainers en warehouses volop. ‘We zitten middenin in de energietransitie’, zegt Geense. ‘Van de elektrificering van ons hoogwaardige equipment tot de duurzame opwekking van stroom. We willen bijdragen aan een toekomstbestendige wereld en onze klanten vragen er ook nadrukkelijk om. Daarnaast is er onrust in de wereld en dat leidt tot tal van onzekerheden. Denk alleen maar aan de gevaren in het Suezkanaal, onlusten en oorlogen, fors stijgende importtarieven en dreigende handelsoorlogen’, somt Geense op. ‘Maar ondanks geopolitieke en economische spanningen zullen goederenstromen nooit verdwijnen. Simpelweg omdat grondstoffen en eindproducten altijd nodig blijven. Wel is het voor Steinweg zaak continu alert te zijn. Want wereldwijd zijn logistieke routes vaker dan voorheen onderhevig aan verandering of moeten ze - om risico’s te dempen - worden omgelegd. Het is daarom telkens de uitdaging om enerzijds de logistieke puzzel voor al onze klanten te leggen en anderzijds al onze risico’s optimaal te analyseren, te managen en te verzekeren.’

Risico’s analyseren, managen en verzekeren
Meijers Global & Specialty is al jaren de vertrouwde, onafhankelijke partner van Steinweg in risicomanagement en verzekeren. ‘Juist in onze dynamische sector kunnen we rekenen op hun expertise en ervaring. En op hun rol als proactieve kennispartner en de volledige coördinatie van ons wereldwijde verzekeringsprogramma van Steinweg. Brand- en aansprakelijkheid zijn belangrijke risico’s. Neem onze terminals. Vijftig daarvan zijn gevestigd in internationale havens. Een unieke wereld van havenkranen, containers, logistiek equipment, grote volumes aan voorraden van onze klanten én de vele mensen die er werken. Het zijn tot op het hoogste level beveiligde en voor de buitenwereld compleet afgesloten locaties. Toch mag je niet uitsluiten dat er ooit iets misgaat. Meijers Global & Specialty brengt daarom voor ons actuele, lokale situaties en risico’s in kaart en zorgt voor onder meer brand- en aansprakelijkheidsverzekeringen. Verder reikt onze verantwoordelijkheid over de hele wereld, die zoals eerder geschetst, uiterst onrustig is. Ook hier zit Meijers Global & Specialty bovenop de globale en lokale ontwikkelingen. We kunnen te maken krijgen met schade aan vrachten, maar ook de blokkade van schepen (blocking & trapping). En zelfs het niet kunnen wegkomen van mensen uit gevaarlijk gebied. Dat vraagt om scenario’s voor als het een keer fout gaat en een zorgvuldig samengesteld geheel van verzekeringen op het gebied van onder meer transport en aansprakelijkheid.’

Wereldwijd masterprogramma
Geense laat weten dat C. Steinweg Group van oudsher decentraal was georganiseerd. ‘Elk land en elke locatie was verantwoordelijk voor zijn eigen business en ook verzekeringen werden lokaal afgesloten en gemanaged. Dat leverde een bont, wereldwijd landschap van lokale portefeuilles en polissen met allemaal aparte schadelimieten op. Vier jaar terug besloten we op verzekeringsgebied de omslag naar centralisatie te maken. Ook die omslag werd gemaakt onder centrale regie van Meijers Global & Specialty.’

Schaalvoordelen en kostenbesparingen
Er is gestreefd naar international controlled master program, dat de totale internationale organisatie en activiteiten van Steinweg dekt. ‘Met daar waar noodzakelijk of wenselijk een lokale polis’, vult Geense aan. ‘Voor lokale vestigingen is er ruimte om binnen de ondernemerscultuur van Steinweg eigen keuzes te maken. Het is daarom cruciaal om duidelijk uit te leggen waarom de internationale programma’s zich van lokale polissen onderscheiden in limieten, premies en voorwaarden. De overstap naar die wereldwijde verzekeringsoplossing heeft voor onze onderneming geleid tot grote schaalvoordelen, substantiële kostenbesparingen en een betere dekking’, vervolgt Geense. ‘Ook hebben we nu het door ons gewenste complete overzicht en centrale controle. Bovendien weten we zeker dat we aan alle internationale wet- en regelgeving voldoen, compliance is voor Steinweg essentieel.’

Preventie als vliegwiel
Natuurlijk is bij Steinweg de focus ook gericht op schade voorkomen. ‘Preventie werkt als een vliegwiel’, weet Geense uit ervaring. ‘Als je als onderneming van elk incident en elke schade leert, dan kun je kleine en grote risico’s verkleinen en elimineren. Gaandeweg groeit het bewustzijn en de mentaliteit van je mensen en dus de totale ondernemingscultuur daar steeds meer in mee. Dat leidt letterlijk en figuurlijk tot pure winst.’ 

Vergaande analyses en heldere rapportages
Al met al is Geense tevreden over het partnership met en de prestaties van Meijers. ‘Het team in Amstelveen heeft veel expertise en ervaring aan boord en is proactief. Door samenwerking in netwerken met internationale collega-intermediairs beschikken ze overal ter wereld over zeer lokale kennis. We voeren regelmatig open en eerlijke gesprekken. Op basis van nieuw aangedragen actuele expertise van Meijers Global & Specialty en specifieke vragen vanuit onze onderneming. Daarbij worden we ook gevoed met vergaande analyses en andere heldere rapportages over globale, landelijke en lokale ontwikkelingen en risico’s. En uiteraard over veranderingen in de verzekeringswereld.’