Delen:

Hoosbui, lekkage, accurate afhandeling
Blog weet inmiddels uit ervaring dat Meijers ook direct klaarstaat als er iets misgaat. ‘Tijdens een enorme hoosbui begon hier een van onze daken te lekken, met flinke waterschade als gevolg. Een telefoontje was genoeg. Meijers nam direct de regie, dezelfde avond was hier een expert aanwezig om alles op te nemen. Direct volgde een actieplan, werd alles volledig gerapporteerd en werd ook de afhandeling van alle verzekeringszaken snel en vakkundig geregeld. In dit geval waren wij dus de partij die werd ontzorgd. Al met al kun je zeggen dat wij beschikken over een accurate, betrouwbare intermediair met echte toegevoegde waarde.’

Freight management
Om continu op de juiste tijd, op de juiste plaats en onbeschadigd te kunnen leveren, biedt Graaco zeer complete dienstverlening op het gebied van freight management. ‘Per klant, klantwens en traject wordt gekozen voor de beste oplossing’, aldus Blog. ‘Of het nu gaat om FCL/FTL- of LCL/LTL-zendingen. Daarbij gaat het niet alleen om de keuze van het juiste vervoermiddel, we nemen desgewenst ook het complete voorraadbeheer en de planning voor onze rekening. We maken daarbij volop gebruik van onder meer webportals, slimme track & trace systemen en internet of things. Klanten hebben voortdurend inzicht in hun voorraadstatus, weten waar hun vrachten zich bevinden enzovoort. Technologie is in onze business sowieso niet meer weg te denken, ook niet op onze eigen locatie in Coevorden. Hier beschikken we over mede door robotisering en internet of things gedreven lijnen en systemen. We hebben ook een eigen Logistics Engineering team. Met specialisten die samen met klanten steeds weer nieuwe, innovatieve logistieke concepten en oplossingen ontwikkelen.’

Kwaliteit en (voedsel)veiligheid
Een ander vlak waarop Graaco klanten ontzorgt, is het zorgvuldig regelen van alle douaneverplichtingen. Waaronder alle documenten, maar ook veiligheids- en gascontroles. ‘Verder beschikken we over de hoogste certificeringen. Omdat in de food en feed logistiek de aller strengste wettelijke eisen gelden ten aanzien van kwaliteit en (voedsel)veiligheid. En omdat klanten ook zelf hetzelfde hoge niveau op gebied van kwaliteit en dienstverlening eisen, werken we met prestatieafspraken, KPI’s en scorecards. Bovendien vinden er regelmatig klantaudits plaats. Klanten mogen ons afrekenen op onze prestaties.’

Weg- én railtransport
Graaco beschikt voor zowel inkomend als uitgaand wegtransport over een eigen vloot, vaste charters en een vast netwerk van vertrouwde landenspecialisten. ‘Daarnaast hebben wij als enige logistieke partij in Nederland een directe aansluiting op het Nederlandse en Duitse spoorwegnetwerk’, vertelt Blog. ‘Railvervoer is in het kader van CO2-reductie een aantrekkelijk duurzaam alternatief voor wegvervoer. Van en naar Coevorden hebben wij vaste, frequente railverbindingen met de havens van Malmö en Rotterdam. Verder komen we via rail- en wegvervoer werkelijk overal in Europa. In de nabije toekomst brengen we ook een railverbinding tot stand van en naar China, via de Nieuwe Zijderoute. Ook hebben we hier in Coevorden een uiterst innovatieve graanterminal gebouwd. Daar worden complete treinwagons met graan uit de Europese graanschuur direct vanaf het spoor gelost en opgeslagen. Na op- en omslag vindt het zijn weg naar de afleverpunten van onze klanten in met name Nederland en Duitsland.’

‘Het compleet ontzorgen van onze klanten met de beste oplossingen voor hun logistieke vraagstukken, dat is onze missie’, vertelt Blog. ‘Om dat keer op keer waar te maken luisteren we voortdurend naar de markt. Het heeft ertoe geleid dat we vandaag de dag hoogwaardige logistieke dienstverlening bieden op het gebied van food & feed. Op het gebied van warehousing en value added logistics bieden we uitgebreide mogelijkheden. We beschikken over lijnen en machines voor onder meer het opslaan, bewerken, verpakken en binnenkort ook blenden van producten. Vervolgens verzorgen wij het complete, fijnmazige vervoer naar de locaties en klanten van onze klanten. Bulkproducten, zoals aardappelen, bieten, erwten, mais, graan en raap- en zetmeel, vervoeren we voor onze klanten vanuit tal van locaties in Europese landen naar onze locatie in Coevorden.’